Lưu ý quan trọng: Tài liệu này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn và 7Cup.bet. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
01 Điều Khoản Chung
Chào mừng bạn đến với 7Cup.bet – nền tảng cá cược trực tuyến được vận hành hợp pháp theo giấy phép quốc tế. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp tại website 7Cup.bet và các ứng dụng liên quan.
Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 7Cup.bet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây, bao gồm cả Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm.
7Cup.bet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất cứ lúc nào. Bạn sẽ được thông báo về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
02 Điều Kiện Tham Gia
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 7Cup.bet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 7Cup.bet nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ tuổi tham gia cá cược.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký tài khoản.
- Không thuộc danh sách các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế truy cập dịch vụ cá cược trực tuyến.
- Không là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 7Cup.bet.
- Chỉ được đăng ký duy nhất một tài khoản trên toàn hệ thống. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi.
- Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại nơi bạn cư trú.
Cảnh báo: Việc cung cấp thông tin sai lệch về tuổi tác hoặc danh tính là vi phạm nghiêm trọng. 7Cup.bet có quyền đình chỉ và thu hồi toàn bộ số dư tài khoản trong trường hợp này.
03 Tài Khoản Người Dùng
3.1 Đăng ký tài khoản
Quá trình đăng ký tại 7Cup.bet yêu cầu bạn cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại và phương thức xác minh danh tính. Mọi thông tin này được bảo mật tuyệt đối và chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và liên lạc khi cần thiết.
3.2 Bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ tên người dùng, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 7Cup.bet. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
3.3 Đóng và tạm khóa tài khoản
7Cup.bet có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận hoặc cố tình thao túng kết quả, cung cấp thông tin giả mạo, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do lỗi vi phạm, toàn bộ số dư và tiền thưởng có thể bị tịch thu.
04 Quy Định Cá Cược
Mọi hoạt động cá cược tại 7Cup.bet đều được điều hành bởi hệ thống công nghệ minh bạch và công bằng. Các quy định cá cược cụ thể như sau:
- Kết quả cá cược được xác định dựa trên dữ liệu từ các nguồn chính thức và hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập.
- Cược đã được xác nhận và hệ thống ghi nhận sẽ không thể hủy hoặc chỉnh sửa trong bất kỳ trường hợp nào.
- 7Cup.bet có quyền hủy bỏ cược và hoàn tiền trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính công bằng của kết quả.
- Hạn mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng loại sản phẩm và có thể thay đổi theo thời điểm.
- Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng, sử dụng phần mềm hỗ trợ bất hợp pháp hoặc khai thác lỗi hệ thống để trục lợi.
- Kết quả các sự kiện thể thao được lấy từ kết quả chính thức. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của 7Cup.bet là quyết định cuối cùng.
Tất cả kết quả trò chơi Casino tại 7Cup.bet đều được xác nhận bởi hệ thống RNG được kiểm định bởi tổ chức độc lập quốc tế, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
05 Thanh Toán & Giao Dịch
5.1 Nạp tiền
7Cup.bet hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý ngay lập tức hoặc trong vòng vài phút. Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể tại trang Thanh toán.
5.2 Rút tiền
Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút kể từ khi được duyệt. Để rút tiền thành công, tài khoản phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC). Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã sử dụng để nạp tiền lần gần nhất. 7Cup.bet có quyền yêu cầu cung cấp tài liệu bổ sung để xác minh giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
5.3 Chính sách tiền tệ
Toàn bộ giao dịch tại 7Cup.bet được thực hiện bằng Việt Nam Đồng (VND, ₫). Mọi số dư tài khoản, tiền thưởng và kết quả cá cược đều được hiển thị và quy đổi theo đơn vị VND.
- Số dư tài khoản không được hưởng lãi suất trong thời gian lưu trữ.
- Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị áp phí duy trì theo chính sách hiện hành.
- 7Cup.bet không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.
06 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng
Các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại 7Cup.bet được thiết kế để mang lại giá trị thực sự cho người chơi. Tuy nhiên, để đảm bảo tính công bằng, các quy định sau đây áp dụng cho tất cả ưu đãi:
- Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng quay cược (wagering requirement) riêng được công bố rõ ràng.
- Tiền thưởng chỉ có thể được sử dụng để đặt cược, không được rút trực tiếp cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng quay.
- Mỗi người chơi chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là vi phạm nghiêm trọng.
- 7Cup.bet có quyền hủy bỏ tiền thưởng và số tiền thắng từ tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
- Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước.
07 Bảo Mật & Quyền Riêng Tư
7Cup.bet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 7Cup.bet được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân của bạn được quy định cụ thể tại Chính sách bảo mật.
Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email chính thức của 7Cup.bet.
08 Giới Hạn Trách Nhiệm
7Cup.bet không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:
- Sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát như mất điện, lỗi đường truyền Internet hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
- Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
- Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.
- Tổn thất gián tiếp, hậu quả hoặc thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 7Cup.bet đối với bạn không vượt quá số tiền bạn đã nạp trong 30 ngày gần nhất trước khi phát sinh tranh chấp.
09 Chơi Có Trách Nhiệm
7Cup.bet đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm:
- Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
- Tự giới hạn thời gian chơi và khoản thua tối đa.
- Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) tạm thời hoặc vĩnh viễn.
- Kiểm tra thực tế (reality check) nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian chơi nhất định.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 7Cup.bet hoặc tìm kiếm sự trợ giúp từ các tổ chức hỗ trợ cá cược có trách nhiệm.
10 Thay Đổi Điều Khoản
7Cup.bet có quyền cập nhật và sửa đổi các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt mọi thay đổi mới nhất.
11 Liên Hệ & Khiếu Nại
Nếu bạn có thắc mắc, ý kiến phản hồi hoặc muốn khiếu nại liên quan đến điều khoản và điều kiện sử dụng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ: support@7cup.bet
- Live Chat: Trực tuyến 24/7 tại góc phải màn hình trên website 7Cup.bet
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu
Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận, xem xét và phản hồi một cách công bằng, minh bạch theo đúng quy trình xử lý nội bộ của 7Cup.bet. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp có thể được chuyển lên cơ quan trọng tài độc lập theo quy định của giấy phép vận hành.